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    2018-02-27  次浏览 来源:鹏为官网

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    教育培训行业特点
    教育培训机构属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛,机构管理者面临的困扰和挑战很多。
    • 业务流繁杂
      由于学员的临时性变化 ,导致业务流程无法按强流程执行,复杂多变。 信息流通不顺畅,各部门之间不能高效协作。
    • 课程多变
      学员跟进困难,课程班级安排计划问题(课程差异性使插班、排课等教务工作繁杂)
    • 实时分析难
      机构无法实时统计学员到课率,统计教师的上课率。无法实时分析内部业务进展情况等。
    • 效果评估难
      学员或家长不能清晰了解培训效果,无法清楚了解学员的成长历程?;沽斓疾荒芮逦拦澜淌Φ慕萄Ч?。
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    • 学员管理
      学员档案管理、潜在学员管理、正式学员管理、学员生命周期管理、学员分配管理
    • 课程管理
      课程、排课等资源配置管理,插班、转班、退学等管理,考勤签到管理、统计分析
    • 市场管理
      市场营销活动项目跟踪、获取潜在学员、对营销效果进行预测评估,降低投入成本和风险
    • 教师管理
      教师档案管理、教师课程管理、教师上课管理、教师签到管理、统计报表等
    • 服务管理
      学员回访、学员关怀(生日、节假日)、培训效果反馈、满意度调查等
    • 财务管理
      标准的财务流程、收款管理、开支管理、退款管理、电子对账单等
    • 微信集成
      会员注册、上课签到、课程查询、服务投诉、建议反馈、课程投票等
    • 决策分析
      分析内部业务进展情况、建立各种决策信息模型、提高决策准确度和效率
    客户案例
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